Weinig is zo irritant als een klant die afspraken af blijft zeggen en vage beloftes doet, die hij vervolgens niet nakomt. Een klant waarop je niet kan bouwen. De meeste mensen kunnen zich de situatie voorstellen - waarschijnlijk tot grote ergernis. Een afspraak die je op het laatste moment afzegt omdat het beter uitkomt, daarbij weinig rekening houdend met de agenda van de ander.
Privé
Volgens de Amerikaanse opiniemaker David Brooks zijn we zelfs in een heus tijdperk terecht gekomen rondom het afzeggen van afspraken. Niet alleen op werk, maar ook in ons privéleven is het steeds gebruikelijker geworden om niet op te komen dagen op een verjaardag met een slappe smoes, op het laatste moment een koffie-afspraak te verzetten omdat je het de vorige avond wel erg laat hebt gemaakt of een diner af te zeggen omdat je er iets voorbij kwam wat je eigenlijk liever wilde doen. ‘We zijn zo bang iets te missen dat we constant onze ogen open houden voor andere mogelijkheden. Moderne relaties en vriendschappen bieden daar ook steeds meer ruimte voor, aldus Brooks.
Vertrouwen
Maar dit uitstelgedrag is niet alleen slecht voor onze eigen gemoedstoestand, het is ook slecht voor het vertrouwen dat anderen in je hebben. Hoe vaker je een afspraak niet nakomt, des te minder hebben mensen het idee dat ze van je op aan kunnen.
Kun je onverhoopt je afspraak niet nakomen en wil je annuleren? Kan gebeuren! Laat mij dit zo snel mogelijk weten. Binnen 24 uur wordt de behandeling volledig in rekening gebracht. Of verzet je afspraak binnen 48 uur.
Maak ook niet te vroeg je afspraak. Bel of mail pas wanneer je zeker weet dat je je afspraak doorgang kan vinden. Te vroeg gemaakte afspraken zullen niet meer genoteerd worden.
Privé
Volgens de Amerikaanse opiniemaker David Brooks zijn we zelfs in een heus tijdperk terecht gekomen rondom het afzeggen van afspraken. Niet alleen op werk, maar ook in ons privéleven is het steeds gebruikelijker geworden om niet op te komen dagen op een verjaardag met een slappe smoes, op het laatste moment een koffie-afspraak te verzetten omdat je het de vorige avond wel erg laat hebt gemaakt of een diner af te zeggen omdat je er iets voorbij kwam wat je eigenlijk liever wilde doen. ‘We zijn zo bang iets te missen dat we constant onze ogen open houden voor andere mogelijkheden. Moderne relaties en vriendschappen bieden daar ook steeds meer ruimte voor, aldus Brooks.
Vertrouwen
Maar dit uitstelgedrag is niet alleen slecht voor onze eigen gemoedstoestand, het is ook slecht voor het vertrouwen dat anderen in je hebben. Hoe vaker je een afspraak niet nakomt, des te minder hebben mensen het idee dat ze van je op aan kunnen.
Kun je onverhoopt je afspraak niet nakomen en wil je annuleren? Kan gebeuren! Laat mij dit zo snel mogelijk weten. Binnen 24 uur wordt de behandeling volledig in rekening gebracht. Of verzet je afspraak binnen 48 uur.
Maak ook niet te vroeg je afspraak. Bel of mail pas wanneer je zeker weet dat je je afspraak doorgang kan vinden. Te vroeg gemaakte afspraken zullen niet meer genoteerd worden.